F-Tell — это команда профессионалов, увлеченных своим делом. Мы верим в наш продукт и его потенциал. Мы рады талантливым специалистам, готовым создавать продукт, меняющий сферу телекоммуникаций. Ознакомьтесь с вакансиями ниже. Если вы имеете соответствующий опыт, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Москва / Россия / Клиентское обслуживание
МЕНЕДЖЕР ПЕРСОНАЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Обязанности:
Подключение и обслуживание абонентов сегмента Премиум;
Сопровождение абонентов на всех этапах решения запросов;
Поддержка постоянной коммуникации с абонентами;
Расчет и согласование с клиентом коммерческих условий по тарифам
и дополнительным услугам;
Участие в развитии направления, включая помощь в создании
регламентов, процедур, наполнения базы знаний;
Обеспечение кроссфункционального взаимодействия внутри компании.
